1、月22日，一则“因快递送错，快递员给女客户下跪道歉”的视频火了。视频中，广州一名韵达快递员因为派件出错，导致客户李小姐未收到货，向李小姐下跪道歉。据皋商务信息网报道，事后快递公司罚款快递员1000元，但未对李小姐丢失的快递进行处理。
2、先说结论，我支持张芒果维权。一个芒果是小事儿，但是我的权益受到侵害，得不到满意的答复，为什么不可以较真？法律都写的很清楚，保护个人合法权益不受侵害。如果每个人都有理的去较真，我们的社会规则会不会更加健全，所有人的权益会不会受到更好的保护。
3、快递员下跪祈求原谅的确有失尊严，任何一个职业出现问题都应该通过正常的途径进行解决，甚至也可以通过警方出面解决问题，下跪这种方式是有损人格的。但是从整件事情前因后果来看，快递员和公司的做法存在不妥之处，而投诉人张先生的投诉行为虽然属于正常维权，但的确有些得理不让人，让快递员也有点难堪。
4、首先对这种无理取闹的没有素质的用户要建立用户黑名单，这样的话会对一部分这样类似的人有一定的威慑力，不会很容易随意侵犯快递员的权益。
5、快递员所在的圆通公司发文称正在核实，称“坚决抵制恶意投诉”，目前已免除聂桂英因投诉引起的处罚。 当时用来装芒果的快递箱。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 摄快递员自称被多次投诉，下跪求原谅事件起因在于圆通公司快递员聂桂英派送给收件人张某某的的芒果“少了一个”。
6、现在下跪快递员已经回家了，他“觉得什么尊严都没有了”。从现场的视频可明确看出李小姐一言不发，反而是一旁的另一名同公司的员工对送错件的快递小哥说“跪地 道歉 快点 我们要有诚意是吧 跪地道歉”。
相信我们家购买快递的时候总有快递丢失的事情发生吧，而快递如果丢失的话，那么肯定就是快递员进行赔偿了。在11月10号夜晚12：00的时候，有一个毛先生表示，他的家住在长沙，开福在夜晚有两个男子提着一个快递来到了他的家门口。
1、圆通发生事故通常只会影响到圆通自身的运营和服务，不太可能对其他快递公司产生直接的影响。这主要是因为快递行业内部一般都有较为明确的分工和业务范围，每家快递公司主要负责特定的区域或服务项目，彼此之间的业务并不完全重合。然而，在特定情况下，事故可能间接影响到其他快递公司。
2、自己作死为什么会这样，这种情况是通达快递业普遍存在的问题，对员工漠视行业监管缺失快递员没有待遇权益，总公司以罚代管竞争激烈派费较低，都是长时间积累的问题随着时间久了被放大出现的矛盾，进入恶性循环国家不指定条例监管快递业很难得到良性发展。
3、并不统一，如果快件出问题，赔钱是网点赔，总公司不会赔偿。我曾经合作的中通快递，那位快递员说他们网点规定，快递员丢一个件，无论价值多少，罚500元，如果网点查出来内部某人有人盗窃，一次罚五千元，然后送派出所。
