（1）以实现客户满意为第一目标；（2）以企业整体最优为目的；（3）以信息为中心；（4）重效率更重效果。
安全可靠：电子商务环境下的物流需要保证物流过程中的安全和可靠性，确保客户的货物能够安全、及时、准确地到达目的地。
物流信息的特点有可得性、及时性、易用性、集成性、适应性、准确性等。可得性：物流信息能保证大量分散、动态的物流信息在需要的时候能够容易获得，并且以数字化的适当形式加以表现。及时性：物流信息需及时提供并快速反馈。
商业企业物流有以下几种模式： 传统物流模式：企业自行建立物流团队和物流网络，负责整个物流过程，包括采购、仓储、运输和配送等环节。
轻公司轻资产模式 这种模式下，电商企业专注于其最擅长的领域，如平台运营和数据分析，同时将生产、物流等业务外包给专业的第三方企业。这种模式旨在缩小企业规模，扩大客户基础。国内早期代表企业是PPG。
物流一体化配送模式 物流一体化是在第三方物流的基础上发展起来的。
电子商务物流模式主要有以下几种：企业自建物流模式：这种模式是指企业自己购买物流设备，租赁物流用地，聘请物流专业人员，负责货物的运输和配送。这种模式的优点是控制力强，能够快速响应市场需求，缺点是成本高，风险大。
1、企业生产物流的基本特征有：①连续性、流畅性；②平行性、交叉性；③比例性、协调性；④均衡性、节奏性；⑤准时性；⑥柔性、适应性。
2、企业生产物流的基本特征主要有：①连续性、流畅性。企业生产过程主要是对原材料和零部件进行加工、组装的过程，各工序需要的物料必须在适当的时间、适当的地点以适当的质量和适当的数量进行供给，从而保证生产的连续进行。
3、企业物流的特点是一体化和社会资源整合。企业物流的一体化特点是将供应物流、生产物流、销售物流等有机地结合起来，以较低的成本满足顾客的货物配送和信息需求。
1、一体化。企业物流一体化就是将供应物流、生产物流、销售物流等有机地结合起来，以较低的营运成本满足顾客的货物配送和信息需求。社会资源整合。经济全球化把物流管理提高到一个前所未有的高度。
2、物流信息系统增强了物流信息的透明度和共享性，使企业与上下游节点形成紧密的物流联盟。企业通过数字化平台及时获取并处理供应链上的各种信息，提高对顾客需求的反应速度。
3、第三，物流运作模式在实践中不断创新。现代物流是一门新兴科学和新兴服务产业，其重要特征就是在实践中不断创新，不断发展，我国现代物流的发展也充分体现了这一特征。
4、现代物流具有以下基本特征如下：系统化：现代物流不再是简单的运输和仓储，而是将运输、仓储、装卸、加工、配送等多个环节整合为一个完整的系统。
